Sinta dkk, Sinta Dwi Tirta, Irma Wulandari , Miftachul ‘Ulum, ST, MM. “TINGKAT KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETUGAS PENDAFTARAN DI RS KHUSUS BEDAH HASTA HUSADA”. HEALTH CARE MEDIA 6, no. 1 (April 30, 2022): 51–57. Diakses Juni 3, 2026. http://ejournal.itkm-wch.ac.id/ejournal-itkm-wch/article/view/71.